ماکان سرویس جهت ارتقاء سطح کیفیت خدمات و محصولات ارائه شده توسط این شرکت، یک واحد در چارت سازمانی خود به نام واحد نظارت خدمات سازمانی قرار داده تا بتواند با بررسی همه جانبه ی محصولات، خدمات گارانتی، خدمات تعمیرات و همچنین برخورد شایسته سالاری مشتریان خود را بررسی کند.
از این رو این واحد جهت بررسی تمامی روندهای خرید شامل: خرید اینترنتی توسط وب سایت این شرکت، نحوه برخورد واحد فروش و یا نمایندگان فروش این شرکت و یا تمامی پروسه گارانتی شامل: ارسال کالا به شرکت، کیفیت تعمیرات، نحوه برخورد واحد تعمیرات و اداری، نحوه ارسال کالا به مشتری توسط شرکت را مورد بازرسی و بررسی خود قرار خواهد داد.
کافیست جهت ثبت نظرسنجی خود بر روی گزینه نظرسنجی و یا در صورت شکایت، بر روی فرم ارسال شکایت کلیک کرده تا در اسرع وقت کارشناسان این بخش مورد را بررسی و اقدام به رفع مشکل به وجود آمده کنند.
فرم نظرسنجی واحد نظرات خدمات سازمانی