رفع مشکل فعال نشدن FaceTime یا خطای Waiting for Activation
اگر هنگام راه‌اندازی FaceTime با پیغام “Waiting for Activation” روبه‌رو شده‌اید و پس از ساعت‌ها همچنان فعال نشده است، نگران نباشید. این یکی از شایع‌ترین خطاهای سرویس ارتباطی اپل است و معمولاً به تنظیمات Apple ID، iMessage، منطقه (Region) یا اتصال اینترنت مربوط می‌شود، نه مشکل سخت‌افزاری.
🔍 دلایل اصلی خطای “Waiting for Activation” در FaceTime
- عدم اتصال صحیح Apple ID به FaceTime
- تنظیم اشتباه منطقه (Region) یا Time Zone
- غیرفعال بودن iMessage؛ زیرا FaceTime از همان سرورهای تایید استفاده می‌کند.
- ارسال نشدن پیام فعال‌سازی به سرور اپل (مشکل سیم‌کارت یا شماره تلفن)
- استفاده از VPN غیردقیق یا IP نامعتبر
- عدم تطابق آدرس ایمیل یا شماره در Apple ID با شماره فعلی دستگاه
- کش موقت تنظیمات FaceTime یا iCloud
⚙️ روش‌های گام‌به‌گام برای فعال‌سازی FaceTime در آیفون
۱. بررسی اتصال اینترنت
ابتدا مطمئن شوید به اینترنت پایدار متصل هستید. پیشنهاد می‌شود یک‌بار بین Wi‑Fi و Data سوئیچ کنید و سپس تست نمایید. در برخی اپراتورها پیامک فعال‌سازی از طریق دیتا ارسال می‌شود و نیاز است اینترنت موبایل فعال باشد.
۲. اطمینان از ورود به Apple ID
FaceTime و iMessage فقط زمانی فعال می‌شوند که اپل آیدی شما در هر دو سرویس تنظیم شده باشد:
Settings → FaceTime → Use your Apple ID for FaceTime
اگر وارد نشده‌اید، Apple ID خود را در این قسمت وارد و تایید کنید.
۳. بررسی شماره تلفن و ایمیل
در همان صفحه FaceTime، اطمینان حاصل کنید شماره و ایمیل در بخش “You can be reached by FaceTime at” نمایش داده می‌شود. اگر فقط ایمیل وجود دارد، ابتدا iMessage را فعال کنید تا شماره نیز اضافه شود.
۴. فعال‌سازی iMessage
FaceTime وابسته به فعال بودن iMessage است. برای فعال کردن آن:
Settings → Messages → iMessage → On
بعد از فعال شدن iMessage (حدود ۵ دقیقه)، دوباره به بخش FaceTime بازگردید و وضعیت را چک کنید.
۵. تغییر منطقه (Region)
برخی مناطق (از جمله ایران) به‌طور رسمی از فیس‌تایم پشتیبانی نمی‌کنند. با تغییر منطقه به کشورهایی که امکان استفاده دارند (مثل United States یا UAE) احتمال فعال‌سازی بالا می‌رود:
Settings → General → Language & Region → Region
۶. خاموش و روشن کردن FaceTime و iMessage
هردو گزینه را خاموش کنید، آیفون را Restart کنید و سپس دوباره روشن کنید. در بسیاری از موارد این فرآیند ساده باعث بروزرسانی درخواست به سرور جدید اپل می‌شود.
۷. بررسی تاریخ و ساعت
تنظیم نادرست ساعت مانع ثبت موفق پیامک فعال‌سازی می‌شود.
Settings → General → Date & Time → Set Automatically → ON
۸. حذف و ورود مجدد به Apple ID
- از مسیر
Settings → [Your Name] → Sign Outخارج شوید. - گوشی را ریستارت کنید و دوباره با Apple ID خود وارد شوید.
۹. ریست تنظیمات شبکه
اگر FaceTime هنوز فعال نمی‌شود، شبکه را ریست کنید:
Settings → General → Transfer or Reset iPhone → Reset → Reset Network Settings
پس از ری‌استارت دوباره FaceTime را فعال کنید.
⚡ نکات تخصصی برای کاربران iOS 17 و iOS 18
- در iOS 18 سیستم‌های امنیتی ایمیل و iMessage یکپارچه شده‌اند؛ لذا فعال‌سازی iMessage باید **قبل از FaceTime** انجام شود.
- اگر از اپراتورهای ایرانی استفاده می‌کنید و پیام فعال‌سازی ارسال نمی‌شود، پیشنهاد می‌شود سیم‌کارت دوم موقت (با رومینگ فعال) برای این مرحله استفاده گردد.
- در نسخه‌های بتا (Developer یا Public Beta) ممکن است سرورهای موقتی استفاده شوند؛ در این صورت خروج از حساب، ریست شبکه و ورود مجدد بهترین روش است.
- برای کاربران آیپد بدون سیم‌کارت، فقط با Apple ID و اتصال پایدار Wi‑Fi قادر به فعال‌سازی خواهند بود.
🔁 جمع‌بندی — راه‌حل نهایی از نگاه همراه ماکان
خطای “Waiting for Activation” در FaceTime نشانه‌ی نقص فنی نیست بلکه به فرآیند تأیید شماره یا ایمیل در سرورهای اپل مربوط می‌شود. با رعایت ترتیب زیر، تقریباً در همه موارد مشکل رفع می‌شود:
- فعال‌سازی iMessage
- ورود به Apple ID
- تنظیم تاریخ و منطقه صحیح
- ریست اتصال شبکه
اگر هیچ یک از روش‌ها جواب نداد، می‌توانید از Apple Support بخش FaceTime کمک بگیرید یا با تغییر Apple ID Region به کشور پشتیبانی‌کننده، فرآیند را انجام دهید.
همراه ماکان به‌عنوان راهنمای کاربران اپل در ایران، توصیه می‌کند پس از فعال شدن FaceTime تنظیمات را یادداشت کنید تا در صورت ریست دستگاه، دوباره نیاز به مراحل پیچیده نباشد.
