چگونه حساب تلگرام خود را بازیابی کنیم؟

اگر حساب تلگرام شما حذف شده یا دیگر به آن دسترسی ندارید، نگران نباشید. در بسیاری از مواقع می‌توان با چند روش ساده، اکانت تلگرام را بازیابی کرد. در این مقاله آموزش می‌دهیم چگونه حساب تلگرام خود را بازیابی کنیم — چه شماره تلفن‌تان فعال باشد چه نه.

۱. دلایل از دست رفتن حساب تلگرام

قبل از هر چیز باید بدانید چرا اکانت تلگرام از دسترس خارج شده است.

الف) حذف خودکار به دلیل غیرفعال بودن

اگر مدت زیادی (معمولاً بیش از ۶ ماه) وارد حساب تلگرام نشوید، تلگرام طبق سیاست حفظ حریم خصوصی، حساب شما را به‌طور خودکار حذف می‌کند.

ب) حذف دستی توسط کاربر

ممکن است خودتان قبلاً از طریق لینک رسمی حذف اکانت (delete.telegram.org) حساب را پاک کرده باشید.

ج) گم شدن یا سوزاندن سیم‌کارت

اگر سیم‌کارت خود را از دست داده باشید، ورود مجدد به تلگرام بدون آن دشوار می‌شود.

۲. بررسی وضعیت حساب تلگرام (حذف‌شده یا غیرفعال)

برای اینکه مطمئن شوید حساب شما حذف شده یا فقط از آن خارج شده‌اید، از یکی از دوستان خود بخواهید شما را در چت یا گروه بررسی کند:

  • اگر نام شما به شکل Deleted Account نمایش داده می‌شود، یعنی حساب حذف شده است.

  • اگر همچنان نام و تصویر پروفایل دیده می‌شود، یعنی فقط از حساب خارج شده‌اید و قابل بازیابی است.

۳. روش اول: بازیابی حساب تلگرام با شماره تلفن (روش اصلی)

این روش ساده‌ترین و مطمئن‌ترین راه برای بازگرداندن حساب است.

مراحل:

  1. اپلیکیشن Telegram را باز کنید.

  2. روی گزینه Start Messaging بزنید.

  3. شماره تلفن خود را وارد کنید (با کد کشور ایران +98).

  4. منتظر دریافت کد تأیید (SMS یا تماس) باشید.

  5. پس از وارد کردن کد، اکانت شما فعال می‌شود.

📌 اگر حساب حذف نشده باشد، چت‌ها، گروه‌ها و فایل‌ها دوباره نمایش داده می‌شوند.

۴. روش دوم: بازیابی حساب تلگرام بدون دسترسی به شماره تلفن

اگر سیم‌کارت خود را گم کرده‌اید یا به آن دسترسی ندارید، می‌توانید از پشتیبانی رسمی تلگرام کمک بگیرید.

مراحل تماس با پشتیبانی تلگرام:

  1. وارد سایت رسمی پشتیبانی شوید

  2. گزینه Ask a Question را انتخاب کنید.

  3. در قسمت توضیحات بنویسید که به شماره خود دسترسی ندارید و مالک حساب هستید.

    حتماً اطلاعات زیر را ذکر کنید:

    • شماره تلفن با کد کشور (مثلاً +989121234567)

    • نام کاربری تلگرام (اگر داشته‌اید)

    • نوع دستگاهی که با آن وارد تلگرام شده بودید

    • آخرین زمانی که از حساب استفاده کرده‌اید

      📌 نکته مهم: احتمال بازیابی حساب بدون سیم‌کارت پایین است، مگر اینکه بتوانید مالکیت شماره را ثابت کنید (مثلاً از اپراتور سیم‌کارت نامه رسمی بگیرید).

      ۵. روش سوم: استفاده از اکانت تلگرام روی دستگاه دیگر (در صورت ورود قبلی)

      اگر قبلاً وارد تلگرام از طریق دستگاه دیگری مثل لپ‌تاپ، تبلت یا نسخه وب شده‌اید، شانس بازیابی بالاتر است.

      مراحل:

      1. وارد Telegram Web شوید

      2. بررسی کنید آیا حساب شما هنوز فعال است.

      3. اگر فعال بود، به تنظیمات بروید و شماره تلفن را تغییر دهید تا از حذف آینده جلوگیری شود.

        این روش مخصوص کسانی است که هنوز از حساب خود در دستگاه دیگر خارج نشده‌اند.

        ۶. چه زمانی بازیابی حساب تلگرام غیرممکن است؟

        • اگر حساب شما به‌طور کامل حذف شده باشد (Deleted Account)، تمام داده‌ها از سرورهای تلگرام پاک می‌شود.

        • طبق سیاست رسمی تلگرام، هیچ نسخه پشتیبانی از پیام‌ها یا فایل‌ها ذخیره نمی‌شود.

        • در این حالت فقط می‌توانید با همان شماره حساب جدید بسازید.

        ۷. نکات امنیتی برای جلوگیری از حذف یا از دست رفتن حساب تلگرام

        فعال‌سازی تأیید دو مرحله‌ای (Two-Step Verification):

        • مسیر: Settings > Privacy and Security > Two-Step Verification

        • با این قابلیت، حتی اگر کسی کد SMS شما را بگیرد، نمی‌تواند وارد حساب شود.

        افزودن ایمیل پشتیبان:

        در بخش Two-Step Verification می‌توانید ایمیلی اضافه کنید تا در صورت فراموشی رمز عبور، بتوانید حساب را بازیابی کنید.

        خروج از دستگاه‌های ناشناس:

        در مسیر Settings > Devices، دستگاه‌های متصل به حساب را ببینید و هر مورد مشکوک را حذف کنید.

        ۸. پرسش‌های متداول (FAQs)

        ۱. اگر حساب من Deleted Account شده، می‌توانم پیام‌ها را برگردانم؟
        خیر، بعد از حذف کامل، اطلاعات از سرور تلگرام پاک می‌شود.

        ۲. آیا تلگرام از داده‌های من نسخه پشتیبان دارد؟
        خیر، تلگرام برای حفظ حریم خصوصی هیچ بکاپی ذخیره نمی‌کند.

        ۳. اگر شماره من سوزانده شود، می‌توانم با شماره جدید همان حساب را بگیرم؟
        خیر، حساب به شماره تلفن متصل است؛ فقط با همان شماره قابل بازیابی است.

        ۴. چقدر زمان می‌برد تا پشتیبانی تلگرام پاسخ دهد؟
        معمولاً بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت، اما در برخی موارد ممکن است طولانی‌تر شود.

        ۵. اگر شماره من توسط اپراتور دیگری فعال شود چه؟
        می‌توانید از اپراتور درخواست کنید تا مالکیت شماره را به شما بازگرداند.

        ۶. آیا برنامه‌های غیررسمی می‌توانند حساب حذف‌شده را برگردانند؟
        خیر، فقط نسخه رسمی تلگرام قابل اعتماد است.

        ۹. نتیجه‌گیری: بهترین روش برای بازیابی حساب تلگرام در هر شرایطی

        اگر هنوز به شماره تلفن خود دسترسی دارید، بهترین و سریع‌ترین راه ورود مجدد از طریق SMS یا تماس تلفنی است.
        در غیر این صورت، تنها گزینه‌ی شما تماس با پشتیبانی تلگرام و اثبات مالکیت حساب است.
        برای جلوگیری از تکرار این اتفاق، حتماً تأیید دو مرحله‌ای را فعال کنید تا امنیت حساب شما در برابر حذف یا هک حفظ شود.

        🔐 نکته نهایی:
        اگر تلگرام برای شما ابزار کاری یا شخصی مهمی است، هر چند وقت یک بار از اطلاعات مهم خود در بخش Export Chat Data نسخه پشتیبان بگیرید.